机车帮助中联航空控制旅行成本 & 确保旅行人员的安全.

中联商旅案例研究与wns威尼斯98
“wns威尼斯98节省了超过30%的旅行成本,我从游客那里听到的都是积极的评价."
凯瑟琳骗子
采购专家

我在中国航空公司的角色是采购合同专家. 在我的职位上,wns威尼斯98看到了中国联合航空公司采购活动的整体广度, 从IT软件到分公司网络建设.

根据我负责审核的花费金额, 必要时提供建议或反馈, 代表中国航空公司就任何合同安排进行更好的定价和条款谈判.

我的工作主要是与中联的供应商网络建立相互的合作关系. 每一天都不一样,这是我工作中最好的部分.

在wns威尼斯98之前

这次招标的目的是为了选择一家供应商为中国联航提供wns威尼斯98服务. 6年前,该组织就已经不再关注旅游问题了.

中国联航的旅行过程一直有点脱节,但有一些明显的问题需要解决:

  1. 总花费在 旅行 工作人员端到端的情况未知,因此需要深入分析.
  2. 审批过程非常冗长,有很多不同的解释.
  3. 文档几乎看不见,因为这个过程涉及电子邮件, 电子表格和给旅游供应商的电话.
  4. 缺乏报告和透明度意味着几乎不可能准确地衡量旅行预订或潜在成本节约的领域.

作为一个组织,wns威尼斯98迫切要求支出透明. wns威尼斯98之前的流程将所有事情都归入杂项,因此很难确定航班或住宿方面的支出分类.

wns威尼斯98无法确定详细的分类,也不知道钱花在哪里,可以用一种更划算的方式.

为什么wns威尼斯98

wns威尼斯98选择wns威尼斯98的首要因素是它为wns威尼斯98提供了一站式服务. 数字体验真的很重要,并且最终是决定因素.

这个vns威斯尼斯人符合CUA的目的,并与2017年及以后的未来战略相一致. 它成为了一个完美的组合.

平台的易用性和速度. 使用Locomote,所有的数据都是实时的,所以以前需要几天甚至几周的时间才能完成这个过程.

联航现在可以看到周转时间的巨大改善. 能够在一分钟内预订,并在一个小时内获得批准,这对联航来说是一个了不起的结果.

wns威尼斯98的经验

从这个工具获得的最积极的体验是它是多么容易使用和预订旅行.

现在我已经用了很多次了,我可以在不到一分钟的时间内预订整个旅行过程而不会感到头痛. 我需要批准的地方一小时内就能搞定.

这是非常巨大的,尤其是考虑到过去需要几天才能获得批准. wns威尼斯98在旅行过程中节省了很多时间,这使得整个旅行体验非常积极.

现在wns威尼斯98知道了另一种选择是什么样子,很难相信wns威尼斯98能坚持这么长时间以wns威尼斯98的方式预订wns威尼斯98的旅行!

wns威尼斯98不再让人们完成excel表格和发送电子邮件, 等待回复. 现在都合并了.

这又回到了合规问题,以及“谁说了什么”和“谁登记了什么”的审核过程. 现在完全透明了.

业务结果

wns威尼斯98在这里的目标是削减wns威尼斯98的旅行开支,wns威尼斯98在仅仅3个月的时间里就超出了wns威尼斯98的预期. 到目前为止,wns威尼斯98已将旅游支出削减了30%以上.

无论以谁的标准来看,这都是一个巨大的节省. 这种拯救的很大一部分在于,该平台自然地促使员工的行为发生了改变, 这让wns威尼斯98对自己的花费有了一个详细的了解,同时也让wns威尼斯98能够在支付旅行费用方面节省成本.

个人的结果

对我来说,向CUA介绍一个人们会真正使用并喜欢使用的平台是非常重要的. 机车运动正是这样做的. 它减轻了一些行政助理预订旅行的痛苦.

这意味着他们能够以一种更有效、更容易使用的方式管理旅行. 看到他们现在对预订旅行有多满意,对我实现我的个人目标真的是一个刺激.

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