旅行社行业的未来

商务旅行
2021年11月4日
2021年1月4日

Airbnb, Skyscanner超级. 这三个字近年来对旅游业产生了重大影响.

随着新平台改变了旅行者预订国内和国际旅行的方式,旅行社见证了现代商务中一些最深刻的变化.

然而, 它们不是一夜之间或孤立出现的, 反映了一种更广泛的趋势,即授权消费者得到他们想要的东西, 当他们想要的时候.

然而,对旅行社模式的需求依然存在. 旅行社将其行业的数字化视为机遇,并利用最好的“行业工具”来增强自己的能力,并向那些考虑D的人传达他们的专业知识和经验.I.Y. 方法-继续蓬勃发展.

喜欢自己动手做的

越来越多的旅行者 预订和组织 自己的航班、住宿和交通. 他们不用离开沙发就能找到并预订Airbnb, Skyscanner等在线工具让他们可以搜索打折商品, 计中转, 预订复杂的行程.

为旅行社, 像Airbnb这样的公司代表着消费者控制了之前“留给专家”的东西. 那么,今天的旅行者既然可以找到并预订价格合理的旅行社,为什么还要寻求旅行社的服务呢, 交通便利的房间?

大多数想要自己动手的人都明白,组织任何一次旅行都可能是一件令人头疼的事. 这些被授权的消费者意识到,他们的航班交易可能不是最好的, Airbnb上的房东并不是最乐于助人的, 他们喜欢的路线也不是最容易驾驭的.

当商务旅客被困在海外机场而航班取消时, 一间看似不存在的大楼里的酒店房间或是一次意外的停留35小时, 他们希望当初能做出不同的选择.

今天的旅行社

那么,旅行社的卖点是什么呢? 它仅仅是消除与diy预订相关的不可避免的人为错误吗?

旅行社总是把个人服务作为他们业务的卖点 个性化服务仍然是旅行社的一大优势 与在线预订竞争.

旅行社与旅行者合作以满足个人喜好,并可以利用与供应商的个人关系, 比如酒店和航空公司, 提供更好的旅行体验.

“如果(游客)自己订票,它们只是一个信用卡号. 我很重视认识他们可能下榻的酒店的总经理,”他说 麦凯布世界旅游公司的安妮·史考莉. “我通常会在客户到来的前一天晚上打电话给总经理,看看他们是否需要升级. 如果他们和好的代理商预订,他们到达时就会被知道.”

机会是一条双行道

而技术赋予了消费者权力, 如今的旅行社知道,要与数字化的消费旅游竞争, 的 他们使用的技术也需要进化.

商务旅行的复杂程度已不是什么秘密, 尤其是在应对行程的意外变化和严格的wns威尼斯98政策时.

公司旅行者, 选择不寻求旅行社或旅游经理的帮助根本就不是一种选择.

而消费者可能已经被授权去实现代理所能做到的一些事情, 他们不可能这么快就做到, 他们会失去与供应商建立个人关系所带来的好处.

精简的旅行管理平台让旅行社无需再依靠免费的在线预订工具, 拥有强大管理工具的旅行社可以提供一种自己动手做不到的服务.

旅游管理软件可以增强旅行社的能力. wns威尼斯98是一个端到端商务旅行系统,具有一系列的工作流程和功能,可以在一个强大的系统中导航整个旅行过程 平台.

wns威尼斯98 提供更好的出行体验,更多的出行选择,提升出行智能.

要想知道怎么做,可以预订个性化的15分钟 在线演示 公司的商务旅行平台.

友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10