用10个步骤系统化你的业务

业务 & 增长
2021年11月4日
2021年1月10日

在你的业务中,简化流程和提高生产力对任何一个经营业务的人来说都是非常重要的. You’re constantly looking for efficient ways that lead to notable transformation; you also understand that systemising your business is of the utmost importance, 但你并不确定如何着手这项任务.

这里有10个步骤可以帮助你走向成功:

1. 创建大纲,然后委托
你一直都是一个能把事情做好的人——从开始到结束——就这样, 企业变得依赖于你的投入. 在业务的初始阶段, 这是可以理解的, 但随着公司的不断发展壮大, 这种方法不再可行.

你应该做的是用一个局外人的眼光来看待业务,批判性地思考什么是有效的. 然后你把这些观察结果整合成清晰的框架, 然后把它们交给你的员工.

这里的目标是确保你的业务不是主要依赖于你——它可以在没有你持续参与的情况下成功运作.

2. 细化预期目标
制定战略目标是确保您的业务具备系统化的成熟条件的另一个重要步骤. 这一步所需要的是回到绘图板,并在一个页面上列出你想要完成的事情:简洁地阐明公司的目标, 当前和建议的策略,甚至你的优势.

这为阅读本文档的每个人提供了清晰的信息, 所以他们都在同一页上. 就像我一直说的那样,含糊不清是企业增长和生存能力的一大麻烦.

3. 确保您的操作程序是S.M.A.R.T
在把这些过程放在一起时,另一个值得考虑的重要事项是,它们必须是 S具体, Measureable, Attainable, Realistic和 T输入法设置. 我知道你已经遇到了这个缩略词,但它值得重复.

这里的资本目标是证明你的员工不仅了解这些程序, 它能阻止他们拖延——然后他们就能毫不拖延地做出正确的决定. 原因是,清晰带来理解和紧迫感.

4. 使用客户原型创建功能过程
在这里,完全理解你的客户是至关重要的. You cannot develop these systems without considering your end user; so ensure that you intimately understand your consumer’s needs, 旅程图以及与他们相关的所有东西以及他们与你的产品或服务之间的互动. 从这些背景工作中收集到的信息应该合并到您的流程中.

5. 要灵活,所以要做出相应的调整
规则就是用来打破的. 当您开始实施这些过程时,请确保您对更改持开放态度. 不要局限于你的集合过程的边界. 如果你发现一个特定的阶段/阶段不起作用或没有必要, 在调整或彻底根除它时没有不安吗. 您希望确保流程是精简的,并且没有冗余.

6. 没有一个系统是完美的,所以继续吧!
将一个过程系统化以提高效率, 你很容易陷入一个无尽的循环(例如,你浪费大量时间试图完善一个营销策略计划). 在每一个点, 一旦你意识到你的系统正在以最佳的能力(95% - 98%)运行,别管它,继续前进.

7. 简单的系统更容易学习
不断调整和微调流程的好处在于,你最终会减少“赘肉”,并将流程简化到易于理解的程度, 这反过来又, 例如,让新员工在培训期间更快更容易地接受.

8. 厌倦同时处理多项任务
Contrary to popular belief; ensure that you create systems that enable the recipients to focus chiefly on completing one particular task quickly and efficiently. 完成一项任务要比一堆其他的任务草草了事方便得多.

9. 鼓励员工的智慧
超越系统和过程, 要做的一件至关重要的事情是鼓励你的员工采取主动:鼓励他们积极主动,并在现有框架之外找到其他提高生产力的方法.

10. 允许外部批评
这可能很难, 对从外部各方(客户)获得评论和反馈持开放态度, 供应商等.)——基本上是指任何与你公司直接相关的人. 通过这种方式,您可以放心地看到系统是严格的.

综上所述,不要惊慌或沮丧——这看起来似乎有很多东西需要考虑. 所以我的建议是一步一步来——不要忘记,缓慢和稳定赢得比赛.

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