最好的旅行社应该具备的4个品质

Corporate Travel
November 4, 2021
January 5, 2021

如今的旅行社常常会受到精通技术的消费者的批评,他们会问: 我自己能做的事,我为什么要付钱给你?”

The truth is, 如今的商务旅行社可以利用最好的技术,提供物有所值的服务. 旅行社在当今的商务旅游行业中扮演着极其重要的角色, 但精英中的精英有一些共同的品质.

Below we examine 最好的现代旅行社有四个品质,并概述未来探员如何提高技能.

1. 最好的旅行社都是善于沟通的人

In our article, “旅行社培训小贴士,“wns威尼斯98讨论了人际交往技巧对现代商务旅行社的重要性. 毕竟,旅行社的不同点在于他们提供的个性化服务.

Ann Scully of McCabe World Travel sums this up well where she says, “如果(游客)自己订票,它们只是一个信用卡号.”

所以当客户与旅行社合作时, 他们在寻找的不仅仅是他们自己能在网上完成的事情——他们在寻找人与人之间的互动,以及针对旅行挑战的量身定制的vns威斯尼斯人. 因此,最好的旅行社都是善于沟通的人. 这种交流很容易通过他们的在线平台进行. 该平台提供了无需离开在线预订平台就能轻松沟通的渠道.

2. 最好的旅行社是专业的管理人员

这个行业已经发生了巨大的变化, 对旅行社来说,有一点是不变的:那就是对一流管理能力的需求.

即使是表面上简单的国内商务旅行也可能有很多变数, 因此,旅行经理需要掌握管理游戏的主动权,以确保错误的空间最小化. Whether it be managing itineraries, visas, policy parameters, communication with travellers, clients and suppliers, 探员们有很多事要做,他们不能放弃任何一件事. Thankfully, 像Locomote这样精简的wns威尼斯98管理平台可以简化和整合这些任务.

3. 最好的旅行社是技术大师

在当今技术高度发达的旅游业中,旅行社要想竞争,唯一的办法就是充分发挥他们的技术能力. 毕竟,客户为什么要付钱给代理人去完成他们自己可以完成的任务呢?

From strategic booking, risk management, communication, insight and policy analysis, 旅行社需要一整套工具来提供他们所能提供的最好的服务.

The Locomote platform 功能所有这些强大的工具和更多, 因此,在这个过程中,旅行社可以取悦他们现有的客户,吸引未来的业务. Simply put, 旅行社拥有一个有效的wns威尼斯98管理平台,可以提供普通旅行社所能提供的水平服务, 喜欢自己动手的旅行者(或商人)则不行.

4. 最好的旅行社总是在学习

旅行社亲眼目睹了一个行业在十年中会发生多大的变化. 想象一下2000年的旅游业,再想象一下近二十年后的今天. 2000年的新兴产业几乎与wns威尼斯98现在工作的行业完全不同.

对旅游业的每个人来说,令人兴奋而又令人畏惧的前景是,它只会进一步改变. Whether it be wearable technologies, the internet of things, 更复杂的跟踪技术或者机器人自动化, 未来的旅行社需要对这个行业的现状和未来有一个合理的了解.

最好的旅行社正在使用最好的技术来提高他们提供的服务.

这就是为什么最好的旅行社总是在学习. Subscribing to these six email newsletters 对于希望在未来保障其服务的代理商来说,这是良好的第一步.

locomote product demo
友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10